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Copagos y facturas digitales sin filas en caja — El paciente paga desde su teléfono antes de llegar o desde la sala de espera. El equipo de caja deja de ser ...
Healthcare

Copagos y facturas digitales sin filas en caja

El paciente paga desde su teléfono antes de llegar o desde la sala de espera. El equipo de caja deja de ser el cuello de botella y la cartera con empresas y EPS se gestiona sin hojas de cálculo.

En Cobru, redefinimos la gestión financiera del sector salud al automatizar el ciclo de cobro y pago, eliminando la morosidad y las barreras operativas. Nuestra plataforma integra procesos de facturación, liquidación y conciliación en una capa regulada, brindando visibilidad total a clínicas, IPS y aseguradoras. Cobru permite un control financiero preciso, agiliza los flujos de ingresos y garantiza la continuidad operativa, permitiendo que las instituciones de salud se enfoquen en la atención, sin perder control ni agilidad en su operación financiera.

Operación de cobro en salud

Pagos del paciente que no detienen la atención

Cobru habilita el cobro digital antes, durante y después de la consulta. Tu equipo de caja recupera tiempo y la cartera con empresas y EPS se gestiona con criterio.

Copago resuelto antes de la consulta — El paciente recibe un link de pago por WhatsApp y paga desde el teléfono. Llega a la sede solo a recibir atención.

Copago resuelto antes de la consulta

El paciente recibe un link de pago por WhatsApp y paga desde el teléfono. Llega a la sede solo a recibir atención.

Cartera con EPS y empresas con seguimiento sistemático — Las facturas a pagadores institucionales avanzan por etapas claras de glosa y pago. El equipo admini...

Cartera con EPS y empresas con seguimiento sistemático

Las facturas a pagadores institucionales avanzan por etapas claras de glosa y pago. El equipo administrativo trabaja con un panel, no con hojas de cálculo.

Planes de pago para tratamientos largos sin cobro manual — Las cuotas se descuentan de la tarjeta tokenizada del paciente cada mes. Los reintegros y ajustes ...

Planes de pago para tratamientos largos sin cobro manual

Las cuotas se descuentan de la tarjeta tokenizada del paciente cada mes. Los reintegros y ajustes quedan registrados con trazabilidad completa.

RETOS OPERATIVOS

Dónde se pierde tiempo en esta vertical

Retos frecuentes antes de implementar una solución de pagos en este sector.

Fila en caja para copagos pequeños

El cuello de botella no es por citas complejas — es por copagos que el paciente podría pagar desde su teléfono si tuviera el link. Sin ese link, el flujo de atención espera a caja.

Cartera con empresas y EPS sin seguimiento sistemático

Las facturas a empresas pagadoras y EPS tienen plazos largos y procesos de glosa. Sin un sistema de seguimiento, el equipo trabaja con hojas de cálculo que se desactualizan.

Reintegros y ajustes sin trazabilidad

Cuando hay ajustes de glosa o reintegros, el proceso es manual y difícil de auditar. Reconstruir el histórico de una cuenta toma tiempo.

Cómo se ve en operación

Tres frentes donde el cobro digital cambia la jornada

Copago anticipado, cartera con pagadores y planes de pago — todo gestionado desde un panel unificado para el equipo de cartera.

Tres frentes donde el cobro digital cambia la jornada — Copago anticipado, cartera con pagadores y planes de pago — todo gestionado desde un panel unificado ...
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Copago resuelto desde el teléfono antes de llegar a caja

Tres frentes donde el cobro digital cambia la jornada — Copago resuelto desde el teléfono antes de llegar a caja — Copago anticipado, cartera con pagadores y...
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Cartera con EPS y empresas pagadoras con etapas claras

Tres frentes donde el cobro digital cambia la jornada — Cartera con EPS y empresas pagadoras con etapas claras — Copago anticipado, cartera con pagadores y p...
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Planes de pago en cuotas con cobro automático cada mes

Tres frentes donde el cobro digital cambia la jornada — Planes de pago en cuotas con cobro automático cada mes — Copago anticipado, cartera con pagadores y p...

Pasarela de pagos

Links de pago para copagos y facturas. El paciente paga con PSE, Nequi o tarjeta desde su teléfono.

  • Pasarela de pagos{01}
  • Cobranza automatizada{02}
  • Tarjetas tokenizadas{03}

en caja

Menos filas

Mover copagos a links de pago digitales libera al equipo de caja del cuello de botella

con seguimiento sistemático

Cartera

Las facturas a empresas pagadoras y EPS avanzan por etapas claras de glosa y pago, en un panel

de pago en minutos

Links

Genera y envía un link de pago al paciente desde el panel sin pasos manuales

CÓMO FUNCIONA

Ruta operativa sugerida
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Diagnóstico de los flujos de cobro

Revisamos qué se cobra en caja hoy (copagos, facturas, planes de pago) y qué puede moverse a canal digital.

Diagnóstico de los flujos de cobro — Revisamos qué se cobra en caja hoy (copagos, facturas, planes de pago) y qué puede moverse a canal digital.
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Activación de links de pago y configuración de cobranza para cartera

En 48 horas el equipo puede enviar links por WhatsApp para copagos. Para empresas pagadoras y EPS configuramos las reglas de recordatorio y seguimiento según el tipo de deuda.

Activación de links de pago y configuración de cobranza para cartera — En 48 horas el equipo puede enviar links por WhatsApp para copagos. Para empresas paga...
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Panel unificado para el equipo de cartera

Copagos, facturas y planes de pago con estado en tiempo real para el equipo administrativo.

Panel unificado para el equipo de cartera — Copagos, facturas y planes de pago con estado en tiempo real para el equipo administrativo.

Preguntas frecuentes

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Tu equipo de caja no debería ser el cuello de botella para los copagos.

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